Politica de Exclusao de Dados

A Gestor Automaoes + IA respeita o seu direito a privacidade e ao controle sobre seus dados pessoais. Esta politica descreve como voce pode solicitar a exclusao dos seus dados armazenados em nossos sistemas, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) e os requisitos de plataformas parceiras como Meta (Facebook/Instagram).

Nos comprometemos a processar todas as solicitacoes de exclusao de forma transparente, segura e dentro dos prazos legais estabelecidos.

De acordo com a LGPD e as politicas de privacidade de plataformas parceiras, voce tem o direito de:

• Solicitar a exclusao de todos os seus dados pessoais armazenados
• Solicitar a exclusao de dados especificos
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados
• Receber confirmacao de que seus dados foram excluidos
• Ser informado sobre o prazo de exclusao

Voce pode solicitar a exclusao dos seguintes dados:

• Informacoes de cadastro (nome, e-mail, telefone)
• Historico de conversas com o assistente Gabriel IA
• Gravacoes de audio enviadas
• Dados de navegacao e preferencias
• Informacoes coletadas via integracao com Facebook/Instagram
• Dados de formularios preenchidos
• Qualquer outro dado pessoal associado a sua conta

Para processar sua solicitacao de forma rapida e segura, inclua:

• Nome completo
• E-mail cadastrado em nosso sistema
• Numero de telefone/WhatsApp cadastrado
• Descricao dos dados que deseja excluir (ou indicacao de exclusao total)
• Se aplicavel, ID de usuario de plataformas conectadas (Facebook, Instagram)

Apos receber sua solicitacao, seguiremos o seguinte processo:

Em alguns casos, podemos reter certas informacoes mesmo apos uma solicitacao de exclusao, conforme permitido ou exigido por lei:

• Dados necessarios para cumprimento de obrigacoes legais ou regulatorias
• Registros de transacoes financeiras (conforme legislacao fiscal)
• Dados anonimizados para fins estatisticos
• Informacoes necessarias para defesa em processos judiciais
• Backups em sistemas de recuperacao (excluidos em ate 90 dias)

Nesses casos, informaremos quais dados serao retidos e por qual motivo.

Se voce utilizou nosso servico atraves de uma integracao com Facebook ou Instagram, seus dados relacionados a essas plataformas tambem serao excluidos mediante solicitacao.

Voce tambem pode gerenciar as permissoes do nosso aplicativo diretamente nas configuracoes de privacidade do Facebook ou Instagram:

• Facebook: Configuracoes > Aplicativos e Sites
• Instagram: Configuracoes > Seguranca > Aplicativos e Sites

Ao remover nosso aplicativo dessas plataformas, enviaremos automaticamente uma solicitacao para exclusao dos dados associados a sua conta.